“城市更新、老舊小區(qū)改造是新時期提高城市質(zhì)量、改善人居環(huán)境的重要途徑，也是物業(yè)服務(wù)發(fā)展的新機遇。”

(資料圖片)

6月16日，2023第八屆中國國際物業(yè)管理高峰論壇在成都通威國際中心隆重舉行。原建設(shè)部副部長、中國建筑學(xué)會原理事長宋春華在主旨演講中表示，要實現(xiàn)“住有所居、安居樂業(yè)”需要滿足三個維度：高質(zhì)量的城市、建設(shè)完整社區(qū)、要有好房。

在他看來，城市總是處于發(fā)展不充分、不平衡的狀態(tài)，因此調(diào)整、改造、完善、更新是城市全生命周期內(nèi)的永恒主題?！俺鞘械纳褪且粋€不斷新陳代謝、更新發(fā)展的過程。”

宋春華表示，城市更新涉及硬件的迭代、人文要素的創(chuàng)新、服務(wù)供給的升級、運維方式的轉(zhuǎn)型、治理精度的提升等?！靶赂窬直尘跋聦Τ鞘懈碌膬?nèi)涵應(yīng)有全面認識，唯此方能精準施策、有效推進?！?/p>

“城市更新是發(fā)展工程、民生工程，也是雙碳工程、文化工程?！睂τ谌绾翁嵘鞘懈缕焚|(zhì)，宋春華表示，重點就在于“三區(qū)一村一老”，要補齊基礎(chǔ)設(shè)施的短板、完善技術(shù)服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)管理水平、實現(xiàn)物業(yè)的全覆蓋等。

宋春華指出，從發(fā)達國家城市化發(fā)展規(guī)律來看，當城市化率在65%-70%時，往往要轉(zhuǎn)入規(guī)模化的城市更新階段。而在2021年，中國城市化率已達到64.72%。因此，在實現(xiàn)住有所居的新征程中，物業(yè)服務(wù)要有新的責任與擔當。

“物業(yè)管理的本質(zhì)是物業(yè)服務(wù)，要兼顧兩個市場，擴大物業(yè)服務(wù)的覆蓋面?！彼未喝A表示，當前物業(yè)服務(wù)的覆蓋率只有60%，其中短板在老城區(qū)，物業(yè)服務(wù)必須跟進城市更新，在搞好新建項目物業(yè)的同時，要為各類城市更新改造項目提供物業(yè)服務(wù)，讓城市和社區(qū)可持續(xù)地健康發(fā)展。

此外，針對近期發(fā)生的承重墻被拆事件，宋春華指出，物業(yè)管理要關(guān)注人民群眾的生命財產(chǎn)安全，協(xié)同有關(guān)部門和單位加強對自行裝修改造工程管理?！拔飿I(yè)企業(yè)要認真履職盡責，要建立報備巡查的制度?！?/p>

與此同時，物業(yè)企業(yè)還要擴大物業(yè)管理的范圍?！捌渲泻苤匾囊粔K就是養(yǎng)老，應(yīng)該激勵相關(guān)部門參與和政策創(chuàng)新，完善政府購買制度，打通資源共享渠道，鼓勵物業(yè)企業(yè)拓展養(yǎng)老的基礎(chǔ)服務(wù)，填補社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的空白。”在宋春華看來，“物業(yè)+養(yǎng)老”有著巨大的服務(wù)空間，也是擴大消費的重要組成部分。

“最后，要堅持物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，特別是在運用智能物業(yè)管理服務(wù)方面，物業(yè)企業(yè)還有大量工作要做，要運用當代的智能化、數(shù)字化技術(shù)提高物業(yè)的智能服務(wù)水平。當然，創(chuàng)新治理機制、健全質(zhì)量標準、服務(wù)標準也是不可少的?！?/p>

（文章來源：每日經(jīng)濟新聞）

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