香港的外賣騎手,會(huì)困在“美團(tuán)”的系統(tǒng)里嗎?
2023-06-14 17:25:24    騰訊網(wǎng)

香港的外賣騎手,會(huì)困在“美團(tuán)”的系統(tǒng)里嗎?

騰訊新聞《潛望》? 作者 羅飛 ?發(fā)自香港


(相關(guān)資料圖)

香港成為內(nèi)地企業(yè)“卷”出去的又一個(gè)目標(biāo)城市,這也為商業(yè)生態(tài)早已成熟的香港市場(chǎng)帶來(lái)一絲新鮮氣息。

5月最后一周,美團(tuán)旗下外賣平臺(tái)Keeta在旺角地區(qū)開(kāi)始營(yíng)業(yè),并推出10億港元“激賞計(jì)劃”吸引新客戶和餐廳。據(jù)稱Keeta最快將于6月底或7月初在香港全部地區(qū)鋪開(kāi)營(yíng)業(yè)。

早在去年11月的第三季度業(yè)績(jī)會(huì)上,美團(tuán)CEO王興曾表示會(huì)選擇香港作為探索國(guó)際的首站,但會(huì)審慎投入,因而該區(qū)域的營(yíng)收對(duì)公司盈利影響有限。或許,在公司管理層看來(lái),10億港元的補(bǔ)貼屬于“審慎”范圍。

更早之前,也有內(nèi)地企業(yè)通過(guò)科技創(chuàng)新以及與大灣區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合,以降維打擊式切入香港市場(chǎng)。

專注于投資大灣區(qū)項(xiàng)目的某頭部基金負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊新聞《潛望》表示,現(xiàn)在來(lái)香港開(kāi)拓市場(chǎng)是一個(gè)很好的時(shí)間點(diǎn)。當(dāng)下香港很多行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始更愿意嘗試內(nèi)地的高科技產(chǎn)品,對(duì)于那些在北上廣深有布局的內(nèi)地企業(yè),可以把香港當(dāng)做第五個(gè)一線城市來(lái)拓展。

美團(tuán)10億補(bǔ)貼入港,“比堂吃還便宜”

美團(tuán)Keeta是帶著“10億”港幣巨額補(bǔ)貼來(lái)香港的。只要成為它的新用戶,就可以得到300港元的補(bǔ)貼,用于運(yùn)費(fèi)減免、單價(jià)減免等。

一直以來(lái),香港本地企業(yè)習(xí)慣于精打細(xì)算地營(yíng)業(yè),甚少使用內(nèi)地“補(bǔ)貼”拉新等方式。美團(tuán)此舉,顯然是最有用的獲客方式。

一名新用戶告訴騰訊新聞《潛望》,自己在旺角的香港仔南記粉店下單了一筆90港元的外賣,美團(tuán)通過(guò)“10億激賞”計(jì)劃減免了50港元,運(yùn)費(fèi)和平臺(tái)費(fèi)收了23港元,最后這一單只需要支付63港元,比堂吃還要便宜一些。

目前,美團(tuán)要求每個(gè)訂單最低消費(fèi)金額在60港元左右,遠(yuǎn)低于香港本地的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手foodpanda及deliveroo戶戶送,后兩者起送價(jià)均在80~120港元不等。

美團(tuán)“殺”進(jìn)香港,也加快了行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)。就在美團(tuán)Keeta 5月23日登陸香港市場(chǎng)后,香港競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)于6月1日對(duì)外公布自去年底開(kāi)始對(duì)香港兩家外賣平臺(tái)Foodpanda及Deliveroo戶戶送的調(diào)查結(jié)果,包括這兩家平臺(tái)與餐廳簽署的獨(dú)家合作或價(jià)格限制等條款。

香港競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)表示,這些條款有損市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以至于新平臺(tái)和小型外賣平臺(tái)難以進(jìn)入該市場(chǎng)。隨后,這兩家平臺(tái)均發(fā)表聲明,承諾會(huì)修訂及刪除相關(guān)條款。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,這兩家外賣平臺(tái)在香港的市占率超過(guò)90%。

這個(gè)時(shí)候公布此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果,對(duì)于新來(lái)的美團(tuán)來(lái)說(shuō)算得上是好事,但最開(kāi)心的要屬本地的一些外賣騎手。騰訊新聞《潛望》獲悉,美團(tuán)在港為電單車騎手提供的薪資以配送服務(wù)費(fèi)和獎(jiǎng)金構(gòu)成,即每完成一單可得大約70~80港元,完成前30單獎(jiǎng)勵(lì)1000港元,前50單獎(jiǎng)勵(lì)2000港元。

按照香港本地外賣騎手此前每個(gè)月大概完成500單計(jì)算,每小時(shí)2-3單,美團(tuán)估計(jì)可為騎手提供3.8~4.3萬(wàn)港元的收入。這相當(dāng)于,每個(gè)月的工作時(shí)長(zhǎng)為250小時(shí)左右,每天工作8.3小時(shí),就可以拿到最高4.3萬(wàn)港元的收入。這比其他兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的約3.5萬(wàn)港元的收入要高出不少。

除了電單車騎手外,美團(tuán)在香港也會(huì)招聘“步兵”(步行外賣員)及單車騎手,這兩者的收入相對(duì)要低一些,但是也超過(guò)2.5萬(wàn)港元/每月。

不過(guò),一些本地的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者對(duì)于這種擴(kuò)張模式頗有微詞,認(rèn)為這是“大企業(yè)玩法”,適合大市場(chǎng),而香港本地大多數(shù)的企業(yè)都沒(méi)辦法跟進(jìn)這種內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)式、通過(guò)“燒錢”獲得市場(chǎng)的做法。

香港一些二級(jí)市場(chǎng)的投資者對(duì)騰訊新聞《潛望》表示,在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)獲得超過(guò)90%市占率以及當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力成本越來(lái)越高的情況下,可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),暫時(shí)看不到香港地區(qū)的生意可為美團(tuán)的凈利潤(rùn)做出貢獻(xiàn)。美團(tuán)來(lái)香港,不排除是其出海計(jì)劃的一部分,也有可能只是資本市場(chǎng)的操作。

成本降了80%?科技創(chuàng)新降維打擊

內(nèi)地企業(yè)來(lái)香港,也有靠技術(shù)創(chuàng)新“卷”進(jìn)來(lái)的,比如豐疆智能。這是一家成立于2017年的機(jī)器人公司,在進(jìn)入香港之前,該公司更多聚焦于農(nóng)業(yè)自動(dòng)化、數(shù)字化等方向,并于2021年底完成了B輪融資。

2021年夏天,豐疆智能通過(guò)香港科學(xué)園的ELITE計(jì)劃落地香港,后者是香港特區(qū)政府建立的、以引進(jìn)高科技及應(yīng)用科技公司為主的企業(yè)園區(qū)。

接近豐疆智能管理層的知情人士對(duì)騰訊新聞《潛望》表示,豐疆最初來(lái)港是希望通過(guò)香港探索海外市場(chǎng)的可能,將香港作為公司將來(lái)在亞洲主要大城市落地的一個(gè)“試驗(yàn)場(chǎng)”。這是因?yàn)?,豐疆智能的自動(dòng)化及數(shù)字化產(chǎn)品主打?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)“降本增效”,這類產(chǎn)品更適合老齡化加劇或當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力成本高企的成熟市場(chǎng),香港的市場(chǎng)特征恰好都符合。

剛落地的時(shí)候,豐疆智能暫未想清楚在香港市場(chǎng)可以做什么,直到2022年的8月,在香港科學(xué)園為園區(qū)企業(yè)舉辦的一次對(duì)接政府職能部門的活動(dòng)中,豐疆智能首次與香港警務(wù)處接觸。后者如今已是豐疆智能的主要政府客戶之一。

豐疆智能工程師Dennis Chung對(duì)騰訊新聞《潛望》回憶稱,這次的見(jiàn)面像是打開(kāi)了豐疆智能在香港市場(chǎng)的一把鑰匙。當(dāng)時(shí)對(duì)接的警務(wù)處負(fù)責(zé)人剛好負(fù)責(zé)部門的信息化,對(duì)該部門現(xiàn)有設(shè)備更新非常在意,其中包括測(cè)量案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備,尤其是交通事故現(xiàn)場(chǎng)。騰訊新聞《潛望》獲悉,直至去年之前,香港交通事故現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量報(bào)告依舊是通過(guò)比較傳統(tǒng)的方式形成的。

在聽(tīng)完上述負(fù)責(zé)人希望智能化測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)并快速出具報(bào)告的訴求后,豐疆的團(tuán)隊(duì)都覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了。在與該部門的幾次溝通之后,豐疆智能在原有的技術(shù)下進(jìn)行改進(jìn)后,很快便開(kāi)始交付3D掃描儀,幫助政府部門高質(zhì)量快速還原現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)。

騰訊新聞《潛望》獲悉,這款機(jī)器現(xiàn)在的價(jià)格大概是10多萬(wàn)港幣,而香港政府之前采購(gòu)的海外產(chǎn)品,價(jià)格均超過(guò)60萬(wàn)港幣,且整個(gè)測(cè)繪和出圖需要幾個(gè)小時(shí)。

相比較之下,豐疆智能的這款產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)非常明顯。一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)騰訊新聞《潛望》形容,在香港,甚至海外市場(chǎng),這都是一種降維打擊模式。

Dennis Chung對(duì)騰訊新聞《潛望》透露,全球頭部的建筑工程公司在港機(jī)構(gòu)現(xiàn)都已經(jīng)下單了這款掃描儀。在此之前,香港的建筑工程公司為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商測(cè)量待開(kāi)發(fā)的土地或者正在建的樓時(shí),通常需要常規(guī)的地面靜止設(shè)備測(cè)量,費(fèi)時(shí)耗力。有經(jīng)驗(yàn)的香港建筑工程師平均月薪近7萬(wàn)港幣,常規(guī)的土地測(cè)量一般需要3-4個(gè)工程師,若是相對(duì)大的工地可能耗時(shí)近一個(gè)月,成本超過(guò)20萬(wàn)港幣。

而建筑公司使用了這款掃描儀后,一個(gè)相同的項(xiàng)目,成本可能降低到20%以內(nèi),同時(shí)更快速地完成測(cè)量和報(bào)告,為開(kāi)發(fā)商縮短整個(gè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的周期。

科技企業(yè)赴港最佳時(shí)間點(diǎn)?

一位在大灣區(qū)硬科技領(lǐng)域投資人對(duì)騰訊新聞《潛望》表示,豐疆智能落地香港的時(shí)間點(diǎn)比較合適。這是因?yàn)椋愀壅幱诶淆g化加速、疫情之后本地的勞動(dòng)力成本暴漲的階段,豐疆智能的產(chǎn)品通過(guò)數(shù)字化和自動(dòng)化,解放部分勞動(dòng)力,能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“降本增效”。該投資人正在積極引入自己所投的硬科技項(xiàng)目來(lái)港。

與此同時(shí),香港特區(qū)政府計(jì)劃未來(lái)十年會(huì)陸續(xù)啟動(dòng)“北部都會(huì)區(qū)”以及“明日大嶼”項(xiàng)目,預(yù)計(jì)可容納350萬(wàn)人居住。這將是香港可預(yù)見(jiàn)未來(lái)最大的基建項(xiàng)目,也是香港地產(chǎn)巨頭愿意一起來(lái)研發(fā)使用新產(chǎn)品的動(dòng)力之一。

進(jìn)入香港市場(chǎng)后,豐疆智能還陸續(xù)推出了一系列適合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品。這些產(chǎn)品之前并未在內(nèi)地上市。

相較于內(nèi)地企業(yè)來(lái)說(shuō),香港本地業(yè)務(wù)實(shí)際上并沒(méi)有那么“卷”。一些內(nèi)地企業(yè)管理層對(duì)騰訊新聞《潛望》表示,在和香港本地企業(yè)打交道過(guò)程中發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)大多數(shù)的合作方都是全球頭部企業(yè),其對(duì)于產(chǎn)品和質(zhì)量的門檻要高一些,但凡技術(shù)上有優(yōu)勢(shì),就比較容易進(jìn)入本地的行業(yè),并不會(huì)像內(nèi)地一樣“拼”數(shù)量。

不過(guò),他們都表示,若是想落地香港開(kāi)展業(yè)務(wù),得有耐心一些,做好長(zhǎng)期合作的計(jì)劃。因?yàn)橄愀郾镜仄髽I(yè)做決策相對(duì)比較謹(jǐn)慎,合作周期明顯會(huì)長(zhǎng)一些,建立彼此信任需要一定的過(guò)程。

前述頭部基金負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊新聞《潛望》表示,對(duì)于很多灣區(qū)的企業(yè)來(lái)說(shuō),若是想出海的話,香港可作為一個(gè)嘗試的市場(chǎng)。若是能夠在香港這個(gè)成熟的市場(chǎng)打開(kāi)一個(gè)口子,那未來(lái)出海至其他的成熟市場(chǎng)也有更多的底氣。

他也表示,希望更多像豐疆智能這樣的灣區(qū)科創(chuàng)企業(yè)來(lái)香港,除了自身的科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)外,大灣區(qū)完善的產(chǎn)業(yè)鏈也很容易支撐高科技產(chǎn)品的生產(chǎn)和落地。

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