每經(jīng)評(píng)論員 陳婷
近日,兩大零售商之間的“戰(zhàn)火”引發(fā)了外界的普遍關(guān)注。盒馬和山姆“你降一塊,我降一塊”的價(jià)格戰(zhàn),從榴蓮千層打到奶油西瓜,從線下打上熱搜。
(相關(guān)資料圖)
筆者發(fā)現(xiàn),目前,盒馬與山姆的“戰(zhàn)火”還在逐漸擴(kuò)大。8月21日,繼上海、北京之后,盒馬在杭州、成都等13個(gè)城市推出“移山價(jià)”。
二者之間的價(jià)格戰(zhàn)要從榴蓮千層蛋糕說(shuō)起。價(jià)格戰(zhàn)之前,山姆一千克榴蓮千層蛋糕價(jià)格一度為128元,而伴隨著盒馬屢次下調(diào)在售的榴蓮千層蛋糕價(jià)格,當(dāng)前,筆者看到,上海山姆同款蛋糕的價(jià)格已經(jīng)降低至每盒85元,用戶每天限購(gòu)一件。與此同時(shí),盒馬APP顯示,其470g的榴蓮千層蛋糕售價(jià)為39.9元/盒。
這是一場(chǎng)少見(jiàn)的發(fā)生在頭部零售商之間的價(jià)格戰(zhàn)。值得一提的是,今年5月,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)已批準(zhǔn)盒馬啟動(dòng)上市流程,預(yù)計(jì)將在未來(lái)6到12個(gè)月內(nèi)完成。上市在即,當(dāng)前階段的市場(chǎng)表現(xiàn)對(duì)盒馬來(lái)說(shuō)尤為重要。
綜合近期國(guó)內(nèi)零售業(yè)的種種新動(dòng)向,筆者認(rèn)為,雖說(shuō)行業(yè)間打價(jià)格戰(zhàn)降低商品價(jià)格短期來(lái)看對(duì)消費(fèi)者是好事,但零售商也不能盲目沉迷于“內(nèi)卷”,更應(yīng)在零售業(yè)態(tài)和商品上積極創(chuàng)新,在新的大環(huán)境下找到最適宜的出路。
消費(fèi)者需求的變化正在呼吁更新穎的零售商業(yè)模式。據(jù)筆者了解,盒馬CEO侯毅在8·18“盒馬日”上表示,疫情后全球經(jīng)濟(jì)增速放緩,消費(fèi)低迷的情況下,用戶的消費(fèi)意愿明顯收緊,零售企業(yè)需要適應(yīng)充滿挑戰(zhàn)的大變革時(shí)代。
雖說(shuō)與山姆戰(zhàn)火未熄,但侯毅也意識(shí)到贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵不在于表面的一時(shí)低價(jià)。在侯毅看來(lái),零售行業(yè)折扣化是贏得競(jìng)爭(zhēng)的方法。但他解釋稱,折扣化不是便宜化,不是簡(jiǎn)單的低價(jià),折扣化是“差異化商品競(jìng)爭(zhēng)、垂直供應(yīng)鏈、機(jī)制營(yíng)運(yùn)成本”。
筆者認(rèn)為,低價(jià)并不應(yīng)當(dāng)是一個(gè)通過(guò)零售商“讓利”制造出來(lái)的噱頭,更應(yīng)當(dāng)是零售商業(yè)模式創(chuàng)新的結(jié)果。
以會(huì)員店業(yè)態(tài)為例,其引以為傲的獨(dú)特商業(yè)模式給消費(fèi)者帶來(lái)了低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品,正是這一核心競(jìng)爭(zhēng)力使得國(guó)際頭部會(huì)員店品牌在國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保住了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
作為新零售的旗手之一,盒馬的誕生引領(lǐng)了國(guó)內(nèi)零售業(yè)的自我變革,不少零售企業(yè)也推進(jìn)了自身的數(shù)字化改造。但不得不提的是,即便近年來(lái)零售業(yè)數(shù)字化能力變強(qiáng)了、配送速度變快了,甚至可以送貨上門(mén)了,但在價(jià)格上依然還有不少下降的空間。對(duì)于零售商而言,能夠提供低價(jià)高質(zhì)的商品是最直觀的優(yōu)勢(shì),也是自我變革路上最難突破的一個(gè)環(huán)節(jié)。
侯毅也表示,從全球范圍看,領(lǐng)先的零售企業(yè)往往通過(guò)全球供應(yīng)鏈一體化建設(shè),取消中間環(huán)節(jié),從而使得商品采購(gòu)具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)能力,讓商品價(jià)格具有極致性價(jià)比。
而從盒馬的角度來(lái)看,若想真正擔(dān)起新零售標(biāo)桿這一角色,需要做到的也不僅應(yīng)該是某個(gè)商品的單價(jià)比國(guó)際零售商低,更應(yīng)該在綜合能力上與這些國(guó)際零售巨頭掰手腕。
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