自己的科普文章被搬運(yùn)至其他平臺(tái)為各類醫(yī)院導(dǎo)流，要不是患者前來(lái)就診提到這件事，知名大V“燒傷超人阿寶”（以下簡(jiǎn)稱“阿寶”）還被蒙在鼓里。9月6日晚，阿寶發(fā)文怒斥了這一行為。醫(yī)療廣告近年來(lái)的亂象層出不窮，科普向文章作為一個(gè)高搜索量的存在，通過(guò)導(dǎo)流，以在線咨詢等方式進(jìn)行推薦，這為醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來(lái)一定的轉(zhuǎn)換率，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)水平參差不齊，患者若受誤導(dǎo)，可能延誤病情。

(資料圖片)

醫(yī)生科普文章被盜用

9月6日，阿寶在其微信公眾號(hào)發(fā)表《竟然利用阿寶給莆田系引流？某度和某來(lái)醫(yī)生，你們還能再無(wú)恥一點(diǎn)嗎？》一文，他在開(kāi)篇用“非常惱火”形容了自己的心情?！盁齻税殹睘楸本┦心翅t(yī)院燒傷科副主任醫(yī)師，真名為寧方剛。

最近他接診了一位需要植皮的患者，該患者需要住院手術(shù)治療，但由于科室暫時(shí)沒(méi)有床位，需要等一段時(shí)間才能住院。在告知患者上述情況后，令他意外的是，該患者反問(wèn)是不是可以到他合作的另外一家醫(yī)院住院并盡早手術(shù)。

聽(tīng)到患者的詢問(wèn)，阿寶一下懵了。在和患者了解了來(lái)龍去脈后，他發(fā)現(xiàn)自己的科普內(nèi)容出現(xiàn)在一個(gè)叫“有來(lái)醫(yī)生”的平臺(tái)上，患者通過(guò)搜索引擎查詢創(chuàng)面植皮問(wèn)題時(shí)，看到了他在有來(lái)醫(yī)生上該問(wèn)題的科普，且科普文章下面推薦一家白癜風(fēng)醫(yī)院，患者誤以為“燒傷超人阿寶”和這個(gè)醫(yī)院有合作。

阿寶發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)頁(yè)面上，他的名字后還附有咨詢按鈕，點(diǎn)擊就會(huì)跳轉(zhuǎn)至私人醫(yī)美管家式服務(wù)客服界面。阿寶認(rèn)為，不明真相的人，肯定會(huì)以為點(diǎn)擊這個(gè)按鈕咨詢的是其本人或者至少是其助理之類的人員。

文章稱，頁(yè)面的各個(gè)板塊都充斥著廣告，比如抗衰緊致項(xiàng)目熱門(mén)機(jī)構(gòu)推薦，被推薦的機(jī)構(gòu)無(wú)一例外是莆田味濃郁的民營(yíng)美容機(jī)構(gòu)等。阿寶認(rèn)為，“如果醫(yī)生的科普能幫助到更多患者，當(dāng)然傳播得越廣越好，但在科普下面附上莆田系廣告，那這條科普到底是幫了患者，還是害了患者？出了問(wèn)題，算誰(shuí)的？”

搬運(yùn)行為或涉侵權(quán)

阿寶稱自從擁有自己的自媒體平臺(tái)后，自己很多年沒(méi)在其他網(wǎng)站發(fā)過(guò)科普文章，也從沒(méi)聽(tīng)過(guò)“有來(lái)醫(yī)生”。復(fù)盤(pán)過(guò)程中，他回想起十幾年前用過(guò)好大夫，后因忙不過(guò)來(lái)便卸載了。

結(jié)束門(mén)診后，他將好大夫重新下載，也找到了上述患者提到的文章出處。這是他于2009年2月11日發(fā)布的科普，超1.2萬(wàn)人閱讀。文章標(biāo)題清楚標(biāo)注了“原創(chuàng)”，末尾注明了“版權(quán)歸作者所有”“未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載”。

9月6日，好大夫在線發(fā)表了聲明，提示廣大用戶警惕醫(yī)學(xué)科普網(wǎng)頁(yè)下方的醫(yī)療廣告。在聲明中，好大夫在線稱，公司收到醫(yī)生反饋，稱自己在好大夫在線平臺(tái)上的個(gè)人信息、科普文章、患者評(píng)價(jià)等，在未被告知的情況下大量出現(xiàn)在“有來(lái)醫(yī)生”平臺(tái)上。這種非法竊取信息的行為讓公司非常憤怒，目前已經(jīng)公證了8萬(wàn)多條侵權(quán)證據(jù)，向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟，已獲正式立案。

針對(duì)搬運(yùn)科普文等問(wèn)題，北京商報(bào)記者致電有來(lái)醫(yī)生所屬公司——北京縱橫無(wú)雙科技有限公司，對(duì)方記錄了采訪需求，但截至記者發(fā)稿未收到回復(fù)。

北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院脊柱外科中心主任醫(yī)師張西峰對(duì)北京商報(bào)記者表示，醫(yī)生撰寫(xiě)科普，為的是幫助患者更好地了解疾病，堅(jiān)持科學(xué)的治療，從而獲得更好的治療效果。“從這個(gè)角度，我們希望自己的科普內(nèi)容被更多的患者看到，真正能幫到患者。但讓我真正反感的是這種在醫(yī)生科普下面附上魚(yú)龍混雜的廣告的行為，恰恰違背了醫(yī)生撰寫(xiě)科普的初衷，不僅僅是對(duì)醫(yī)生原創(chuàng)內(nèi)容的肆意踐踏，更對(duì)患者的治療沒(méi)有任何幫助，甚至有可能讓患者誤入歧途，后果不堪設(shè)想。”

大健康法商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人鄧勇教授分析認(rèn)為，一方面，“好大夫在線”App上醫(yī)生的科普內(nèi)容如滿足獨(dú)創(chuàng)性要件構(gòu)成作品，“有來(lái)醫(yī)生”如果未經(jīng)作者授權(quán)公開(kāi)發(fā)表，就涉嫌違反《著作權(quán)法》，侵犯了作者的復(fù)制權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等著作權(quán)。另一方面，若“有來(lái)醫(yī)生”未經(jīng)“好大夫在線”授權(quán)就通過(guò)技術(shù)手段大量搬運(yùn)原告評(píng)論、科普文章等素材，并在自己的網(wǎng)站上直接展現(xiàn)與傳播，很大可能替代了“好大夫在線”App向用戶提供服務(wù)，削減了好大夫的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，破壞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)秩序，涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》并構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

亂象為何屢禁不止

醫(yī)療廣告一直是國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)管的領(lǐng)域。2007年頒布實(shí)施的《醫(yī)療廣告管理辦法》提到，不得以醫(yī)療咨詢類欄目或者節(jié)目發(fā)布或者變相發(fā)布醫(yī)療廣告。2015年，《醫(yī)療廣告管理辦法》公開(kāi)征求意見(jiàn)，意見(jiàn)稿明確了醫(yī)療廣告的表現(xiàn)形式不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證等更細(xì)致的內(nèi)容。此外，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局持續(xù)加大對(duì)醫(yī)療美容、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等重點(diǎn)領(lǐng)域廣告監(jiān)管執(zhí)法力度，近年來(lái)公布了一批批典型案例。

據(jù)鄧勇介紹，2023年5月1日開(kāi)始實(shí)行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，第八條第二款規(guī)定：“介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)的，不得在同一頁(yè)面或者同時(shí)出現(xiàn)相關(guān)醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品的商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者地址、聯(lián)系方式、購(gòu)物鏈接等內(nèi)容?！币虼耍坝衼?lái)醫(yī)生”這一平臺(tái)在作者的醫(yī)學(xué)科普文章下方設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣告引導(dǎo)患者點(diǎn)擊的行為違反了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。

強(qiáng)監(jiān)管下，為何醫(yī)療廣告亂象屢禁不止？在張西峰看來(lái)，核心還是利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)療廣告并非一無(wú)是處，但核心一定是要服務(wù)患者，要更加透明、正規(guī)和精準(zhǔn)，醫(yī)療行業(yè)人命關(guān)天，這個(gè)領(lǐng)域的廣告應(yīng)該謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。從醫(yī)生的角度來(lái)講，希望企業(yè)在獲取商業(yè)利益的同時(shí)，把保障患者生命健康放在第一位，守住底線；也希望相關(guān)的監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，讓醫(yī)療行業(yè)更加健康、有序地發(fā)展。

鄧勇認(rèn)為，現(xiàn)在醫(yī)療廣告非常龐雜，尤其互聯(lián)網(wǎng)上的廣告層出不窮，花樣不斷翻新，雖然監(jiān)管逐漸強(qiáng)化，但是監(jiān)管部門(mén)的力量有限，無(wú)法做到面面俱到。監(jiān)管隊(duì)伍在研究互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管的方法上還沒(méi)有形成嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制，不想管、不敢管、不會(huì)管的情況時(shí)有發(fā)生。實(shí)踐中，一線監(jiān)管人員因?yàn)閳?zhí)法難（取證難、定性難、執(zhí)行難），同時(shí)考慮到執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)（投訴舉報(bào)多、工作任務(wù)重、追責(zé)壓力大），往往不愿辦理這類案件。這就使一些廣告主存在僥幸心理，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是法外之地，因而利用監(jiān)管漏洞發(fā)布違法廣告。另外，違法醫(yī)療廣告通常利潤(rùn)十分高昂，特別是相對(duì)于當(dāng)前較低的違法懲罰力度和違法成本，巨額的收益誘惑讓不少非法企業(yè)選擇鋌而走險(xiǎn)。

北京商報(bào)記者|姚倩

圖片來(lái)源|有來(lái)醫(yī)生官網(wǎng)

編輯|白楊

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