每日熱門:燒錢搶占中國市場(chǎng),極兔的“本分”是與加盟商共擔(dān)虧損?
2023-06-20 17:19:55    騰訊網(wǎng)

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出品|公司研究室IPO組

文|曲奇


【資料圖】

前幾日,市場(chǎng)上還有傳聞稱,順豐正與極兔進(jìn)行合作接洽,或?qū)⒁?%-2%的比例入股極兔全球。對(duì)于這則傳聞,順豐方面回應(yīng)稱,如果屬實(shí),應(yīng)該屬于比較重大的事情,屆時(shí)官網(wǎng)會(huì)有相關(guān)的公告發(fā)布。

順豐對(duì)投資極兔的傳聞給出了一個(gè)頗為曖昧的態(tài)度,幾天后,順豐就以股東的身份出現(xiàn)在了極兔的招股書里,持股比例為1.54%。

6月16日,極兔速遞環(huán)球有限公司向港交所遞交IPO招股書,這家從東南亞闖出來的快遞黑馬終于開啟上市之旅,也讓外界得以窺其一二。

1、創(chuàng)始人李杰出走OPPO,極兔發(fā)展仰仗“步步高系”

在極兔的官網(wǎng)上,價(jià)值觀一欄寫的是“本分、分享、責(zé)任。”“本分”是段永平在步步高時(shí)常提的一個(gè)詞,也是拼多多創(chuàng)始人黃崢經(jīng)常說的一個(gè)詞。

單從“本分”這個(gè)詞來判斷,極兔是有著步步高血脈的一家公司。

極兔的創(chuàng)始人李杰,也曾是OPPO印尼前CEO。據(jù)說李杰1994年從北科大畢業(yè)后就代理步步高,因?yàn)闃I(yè)績(jī)好得到了段永平的注意,于是被段永平收為“關(guān)門弟子”,帶在身邊培養(yǎng)。

極兔和拼多多均成立于2015年,但外界卻將黃崢與小天才金志江、OPPO陳明永、vivo沈煒評(píng)為段永平的“四大門徒”,而李杰只得到了“段永平門徒”這樣略顯平淡的稱號(hào)。

這或許是因?yàn)楫?dāng)年段永平帶著黃崢而不是李杰,與巴菲特共進(jìn)午餐;也或許是拼多多的業(yè)務(wù)率先在國內(nèi)鋪開,而極兔正忙著在東南亞搶市場(chǎng),2020年初才進(jìn)入中國市場(chǎng)。

極兔的成立和快速發(fā)展與OPPO有著很深的關(guān)系,2013年,有著出色銷售能力的李杰被陳明永派去開拓印尼市場(chǎng)。僅用兩年時(shí)間,李杰便將OPPO在印尼的市場(chǎng)份額從0做到20%,成為當(dāng)?shù)禺?dāng)?shù)厥謾C(jī)行業(yè)TOP2。

當(dāng)時(shí),印尼常用的快遞是JNE,JNE周末和節(jié)假日休息,快遞慢體驗(yàn)差。因?yàn)镺PPO本身在整個(gè)印尼的銷售網(wǎng)絡(luò)就很大,正好也碰上了東南亞電商市場(chǎng)的爆發(fā),李杰便有了自己創(chuàng)辦快遞公司的想法。

2015年5月,雅加達(dá)OPPO發(fā)布會(huì)上,李杰當(dāng)著臺(tái)下上千名經(jīng)銷商的面宣布了一個(gè)重磅消息:離開OPPO,興辦自己的快遞公司J&T Express(極兔)。

極兔成立初期,就是靠OPPO手機(jī)的配送業(yè)務(wù)起家。根據(jù)招股書,陳明永通過Team Spirit Group Limited,持有極兔4.4%股權(quán),是除李杰之外的最大個(gè)人股東。

在海外闖出名堂后,李杰選擇殺回國內(nèi)市場(chǎng),成為了內(nèi)地快遞行業(yè)的攪局者?!锻睃c(diǎn) LatePost》曾報(bào)道,極兔回國前,為其中國業(yè)務(wù)融資80億元人民幣,主要來自于步步高體系。

李杰在回國的公開信中專門感謝了“OPPO,vivo,小天才工廠的領(lǐng)導(dǎo)們和全國體系代理商們”投入的“真金白銀”。

除此之外,李杰還應(yīng)該感謝黃崢的幫助,極兔能在中國市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,最初有90%以上的訂單來自拼多多。

根據(jù)招股書,2020年及2021年,極兔來自拼多多的收入分別為5.43億美元和17.15億美元,按極兔中國區(qū)收入來算,占比分別為51.9%和78.7%。

當(dāng)然,黃崢和李杰的合作既有同門師兄弟的情分,也是彼此之間各取所需的交易。

2、燒錢搶占中國市場(chǎng),曾經(jīng)發(fā)一單賠一單

拼多多靠低價(jià),打破了天貓和京東的壟斷,成為電商第三極。極兔進(jìn)入中國市場(chǎng)之初,同樣采用低價(jià)策略,與“四通一達(dá)”打起了價(jià)格戰(zhàn)。

據(jù)多家媒體報(bào)道,在2020年到2021年,極兔為了搶奪市場(chǎng)份額,在不同地區(qū)都以低于當(dāng)?shù)乜爝f30%-50%的價(jià)格招攬客戶。在義烏等快遞主要產(chǎn)區(qū),極兔快遞發(fā)貨價(jià)格甚至最低做到8毛錢發(fā)全國。為了應(yīng)對(duì)來自極兔的競(jìng)爭(zhēng)壓力,“四通一達(dá)”和順豐被迫應(yīng)戰(zhàn)。

這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)最終以被監(jiān)管層叫停而收尾。2021年4月,百世快遞、極兔速遞因低價(jià)傾銷被浙江省義烏市郵政管理局處罰,主要措施是停運(yùn)部分分撥中心。

此后,交通運(yùn)輸部等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》;國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定(修訂征求意見稿)》,將快遞行業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”產(chǎn)生的市場(chǎng)亂象行為,納入監(jiān)管范圍。

雖然受到了一點(diǎn)懲罰,但不久后極兔卻“吃掉”了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2021年10月,百世集團(tuán)公告稱,將以69億元人民幣的價(jià)格將國內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給極兔速遞。

根據(jù)招股書,2022年,極兔在中國市場(chǎng)業(yè)務(wù)量達(dá)到120.26億件,市場(chǎng)份額10.9%,排名第六。

2020年至2022年,極兔在中國市場(chǎng)的收入分別為4.79億美元、21.81億美元、40.96億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)192%。同期,中國市場(chǎng)的收入占比從31.2%提升至56.4%,反超東南亞成為極兔最主要的市場(chǎng)。

然而,極兔低價(jià)搶市場(chǎng)頗有“殺敵一千自損八百”的意味。2020年至2022年,極兔中國市場(chǎng)的毛利率分別為-120.4%、-55.9%、-16.2%;未經(jīng)審計(jì)經(jīng)調(diào)整利潤分別為-6.16億美元、-9.40億美元、-3.35億美元。

從毛利率角度來看,極兔中國市場(chǎng)的虧損已大幅收窄,從“發(fā)一單賠一單”變成“發(fā)六單賠一單”,且毛利率有望轉(zhuǎn)正。

在正式遞表港交所前,極兔為擴(kuò)大中國市場(chǎng)的業(yè)務(wù)與順豐攀上了“親戚”。5月12日,極兔以11.83億元的對(duì)價(jià)收購順豐旗下的豐網(wǎng)信息全部股權(quán)。

不過,從財(cái)務(wù)上看,豐網(wǎng)信息是個(gè)負(fù)資產(chǎn)。2022年,豐網(wǎng)信息虧損7.47億,2023年第一季度虧損1.43億。2023年3月末,豐網(wǎng)信息總資產(chǎn)7.16億,總負(fù)債21.26億,凈資產(chǎn)-14.1億。

對(duì)于這筆收購,極兔表示,將有助于鞏固極兔在電商快遞領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),提升極兔綜合服務(wù)能力?;蛟S也是這筆交易,讓順豐有機(jī)會(huì)入股極兔,提升其在國際物流領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、加盟商撐起全國網(wǎng)絡(luò),本分是指共擔(dān)虧損?

極兔的價(jià)值觀講求“本分”,段永平曾對(duì)“本分”做過這樣的解釋,“本分、誠信是針對(duì)步步高的要求,做好產(chǎn)品質(zhì)量,處理好與供應(yīng)商、代理商以及其他交易方的關(guān)系,是對(duì)用戶、客戶的原則,出了問題先苛求自己,自己指的是企業(yè)自身,本分是指導(dǎo)企業(yè)去自我反思。”

簡(jiǎn)單來說,“本分”包括平常心、反求諸己、堅(jiān)守誠信、不占人便宜等特性。而極兔在搶占市場(chǎng)、擴(kuò)大規(guī)模的過程中,是真的“本分”嗎?

根據(jù)招股書,2022年末,極兔在中國有7831名員工。不到萬人的員工數(shù)量,顯然難以支撐極兔一年120億件的業(yè)務(wù)量。極兔的全國化布局主要靠加盟商。

自2021年開始,極兔不斷出讓直營網(wǎng)點(diǎn),全國開放加盟范圍,經(jīng)營模式逐漸轉(zhuǎn)為“加盟式網(wǎng)絡(luò),直營化管理”,加盟制成為了極兔的經(jīng)營核心。當(dāng)前,極兔在中國擁有104個(gè)區(qū)域代理和9600個(gè)網(wǎng)絡(luò)合作伙伴。

2021年,曾有媒體報(bào)道稱,李杰多次給加盟商打預(yù)防針,“加盟商先準(zhǔn)備好虧兩年?!睒O兔用虧損換市場(chǎng),這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)也要加盟商一起承擔(dān)。

2022年6月,極兔速遞江蘇省常州市武進(jìn)區(qū)湖塘鎮(zhèn)快遞點(diǎn),拖欠快遞員工資30多萬元,有快遞員抱著自己11個(gè)月大的孩子來要工資等到半夜,聯(lián)系不上站點(diǎn)負(fù)責(zé)人,引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注。當(dāng)時(shí),極兔在該片區(qū)的快遞業(yè)務(wù)停滯,大量快遞積壓在站點(diǎn),客戶利益受損嚴(yán)重。

對(duì)此,極兔速遞對(duì)外表示,“該網(wǎng)點(diǎn)老板系極兔加盟商,工資應(yīng)由加盟商支付?!?/p>

按極兔的價(jià)值觀來看,極兔對(duì)加盟商和被拖欠工資的快遞員“本分”嗎?不占人便宜難道是指大家一起承擔(dān)虧損的風(fēng)險(xiǎn),幫極兔完成跑馬圈地的目的?

此外,在黑貓投訴平臺(tái)上,與極兔速遞相關(guān)的投訴超過2.2萬條,有加盟商投訴極兔的,更多的是用戶對(duì)極兔物流和派送服務(wù)的投訴,比如物流長(zhǎng)時(shí)間不更新、時(shí)效性差、丟失包裹、客服不處理問題等。

2022年三季度,國家郵政局公布的快遞服務(wù)公眾滿意度排行榜上,極兔速遞的得分處在77-80分之間,而京東、順豐、郵政、中通、圓通的得分在80分以上,比極兔高了一檔。

找梅西代言、贊助央視春晚,極兔在品牌宣傳上敢想敢干。但極兔是否抱著“本分”的價(jià)值觀對(duì)待用戶和加盟商,怕是有待商榷。

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