立案調查!知名火鍋店羊肉卷摻鴨肉,半天已超200人索賠,創(chuàng)始人直播道歉
2023-09-09 14:36:42    騰訊網(wǎng)

每經(jīng)編輯:張錦河

近日,巴奴毛肚火鍋子品牌超島火鍋羊肉卷含鴨肉成分一事引發(fā)關注。


(資料圖片僅供參考)

9月7日,巴奴毛肚火鍋發(fā)布公告稱,最新報告結果顯示,子品牌超島門店羊肉卷確實含有鴨肉成份。公告稱將將對購買過該產品的顧客賠償,每人可獲賠1000元,總額約為835.4萬元。

據(jù)證券時報·e公司,截至8日中午向涉事門店申請索賠的消費者已超過200位。

北京日報9月8日報道,朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局目前已依法對北京橙夢餐飲管理有限公司廣渠路分公司(超島自選火鍋合生匯店)立案調查。

超島火鍋羊肉摻假,創(chuàng)始人致歉,半天超200人索賠

據(jù)證券時報·e公司,9月8日中午,記者致電超島自選火鍋合生匯店工作人員獲悉,目前公司正在對全部食材進行自檢,至于何時恢復營業(yè)需等政府通知?!昂喨獬煞值难蛉饩硎堑谌焦坦模呀?jīng)斷絕了合作,這款羊肉卷也僅在合生匯門店銷售過。今天上午,現(xiàn)場已接待了超過200位申請賠付的消費者。您需關注超島火鍋抖音賬號,私信留言申請賠償,現(xiàn)在咨詢的人較多,需要耐心等待。”

值得一提的是,超島火鍋創(chuàng)始人杜夯今日也在直播間致歉,并開啟線上直播進行賠付登記。

杜夯表示,“因為我們沒有管理好上游的原材料,讓您在門店吃到了不合格的羊肉,是我的錯。我沒能把父親讓我堅守的誠信頂在頭上,是我的錯。我辜負了大家對我的信任和期望,更是我的錯。在此,我滿懷歉意,向大家表示真誠道歉。接下來我們會通過直播的方式處理大家的賠付?!?/p>

超島火鍋成立于2020年,為巴奴創(chuàng)始人杜中兵之子杜夯創(chuàng)立的品牌,憑借巴奴的背景加持,該品牌已在北京開出四家門店。企查查顯示,超島火鍋運營主體為北京橙夢餐飲管理有限公司,由北京夯實餐飲管理有限公司100%控股,后者由巴奴毛肚火鍋有限公司100%控股,而上層股東是一家在香港設立的公司。

在中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江看來,如果羊肉里檢測出其它肉類成分,這樣可能不符合食品安全標準。但摻雜摻假還是虛假宣傳,有待市場監(jiān)管部門進一步確定?!耙矔嬖谝环N情況,羊肉為散裝而非預包裝,可能存在其他動物油,但是沒有明確列出,這便是涉嫌虛假宣傳?!彼麑公司記者表示。

朱丹蓬認為,在市場上,“混合肉卷”此前就曾存在,但肉卷在包裝外沒有明示含有鴨肉,這就涉嫌欺詐消費者,建議行業(yè)進一步規(guī)范。

實際上,杜夯系巴奴創(chuàng)始人杜中兵之子,而超島火鍋是杜夯創(chuàng)業(yè)的品牌,這也意味著巴奴和超島并非單純的子品牌關系。

北京朝陽區(qū)市場監(jiān)管局已對

超島自選火鍋合生匯店

立案調查

據(jù)新京報,9月8日,記者從北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到,針對消費者反映的北京橙夢餐飲管理有限公司廣渠路分公司(超島自選火鍋合生匯店)銷售的高鈣羊肉卷涉嫌摻有鴨肉的問題,朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員第一時間對涉事門店進行現(xiàn)場檢查,并對其銷售的肉類菜品原材料(共7種)進行了抽檢。

經(jīng)檢測機構檢測,包含涉事產品高鈣羊肉卷在內的2種精選羔羊肉原材料樣品中檢出羊源性、牛源性及鴨源性。問題樣品均為“哈爾濱市雙城區(qū)朝陽鄉(xiāng)九洲源食品加工廠”生產的速凍預制肉制品。目前,朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局已依法對北京橙夢餐飲管理有限公司廣渠路分公司(超島自選火鍋合生匯店)立案調查。

巴奴毛肚火鍋:

羊肉卷確實含有鴨肉成份!創(chuàng)始人致歉

9月7日,巴奴毛肚火鍋發(fā)布公告稱,注意到網(wǎng)絡有關子品牌超島門店“羊肉卷成分問題”的輿論后,要求超島團隊主動送檢,最新報告結果顯示,羊肉卷確實含有鴨肉成分。

巴奴毛肚火鍋稱,將對超島門店全部停業(yè)整改,取消獨立采購權,將對在合生匯店消費過該產品的顧客進行賠付,總額約為835.4萬元。

賠付范圍自2023年1月15日超島合生匯店開業(yè)起銷售的13451份羊肉,涉及共8354桌。

明日(8日)起,凡消費過該產品的顧客,可憑支付記錄,在10:30-22:00期問,到超島合生匯店領取賠償現(xiàn)金1000元。

此外,還對超島合生匯店、豐科萬達廣場店、龍德廣場店、石景山萬達店即日起全部停業(yè)整改全面徹查;與超島涉事產品的供應商鄭州森昂商貿有限公司終止合作。對超島門店現(xiàn)售所有產品供應商進行全面清查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,終止合作。

7日晚,巴奴毛肚火鍋創(chuàng)始人杜中兵在微博發(fā)文稱,我要為我們的疏忽向大家道歉。我沒有做好對超島供應鏈的監(jiān)督管理,導致了這次的問題,這是我們的失誤,也是我的責任,對此深感自責! 錯了就是錯了,道歉不能解決問題,我們愿盡我們最大的誠意去彌補信任過我們的顧客。我最不能接受的就是產品問題,不惜一切代價也要對得起顧客。

博主曝光超島火鍋羊肉摻假,店員反復確認是純羊肉

近日,有博主在社交平臺上發(fā)布系列視頻,曝光超島北京合生匯店賣“假羊肉”一事。該博主稱,共花費98元在超島購買了6盒肉類食材,其中4盒高鈣羊肉卷被權威機構檢測出鴨成分。

圖片來源:南方都市報視頻截圖

據(jù)南都灣財社,博主告訴記者,近日,其在超島串串火鍋北京合生匯店購買了一盒梅花肉、一盒鮮切羊肉以及四盒高鈣羊肉卷,其中,高鈣羊肉卷門店一盒100克售價為16元?!昂锎笸蟆睂⑵渌椭恋谌綑z測機構檢測,結果顯示,梅花肉和鮮切羊肉未發(fā)現(xiàn)異常,而高鈣羊肉卷則檢測出了含有“鴨成分”。

根據(jù)該博主發(fā)布的視頻,他在超島門店反復跟門店員確認,這是否為純羊肉,并得到了店員肯定的答復。根據(jù)門店的信息公示,超島的主要食品原材料由巴奴中央廚房——北京行運無限大餐飲有限公司統(tǒng)一配送。

9月5日,超島自選火鍋(簡稱“超島”)在其官方公眾號發(fā)布針對此事的相關說明,稱公司正積極配合市場監(jiān)管部門進行調查,并第一時間將相關產品送檢,目前等待進一步結果。同時,為保障顧客權益,超島決定在市場監(jiān)管部門最終調查結果出來之前,對涉事羊肉菜品做暫時下架處理。

超島在說明中表示,涉事羊肉菜品系超島獨立采購,由鄭州森昂商貿有限公司供應,廠商為哈爾濱市雙城區(qū)朝陽鄉(xiāng)九洲源食品加工廠。“我們在接到反饋后,立即督促供應商開展自查現(xiàn)將采購以及廠商的相關信息進行公示。如相關羊肉產品存在博主反饋的問題,一定對廣大顧客依法承擔責任,并對相關責任方嚴肅處理?!?/p>

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