出品｜虎嗅商業(yè)消費(fèi)組

作者｜齊敏倩

(資料圖片僅供參考)

編輯?|?苗正卿

頭圖?|?視覺(jué)中國(guó)

8月24日，日本終究還是把福島核污水排向了大海。

據(jù)媒體報(bào)道，日本本次計(jì)劃在17天內(nèi)排放7800噸核污染水，而剩下核污水徹底排放完還需要約30年。

雖然日本堅(jiān)持說(shuō)排放的核污水已經(jīng)經(jīng)過(guò)處理，不會(huì)對(duì)人類(lèi)健康和環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響，但這套單方面的說(shuō)辭卻不足以服眾。日本產(chǎn)品，尤其是食品、化妝品的安全性，正遭到質(zhì)疑。

8月24日下午，我國(guó)海關(guān)總署宣布，即日起全面暫停日本水產(chǎn)品（含食用水生動(dòng)物）進(jìn)口；不少日料店也表示自己的產(chǎn)品沒(méi)有日本進(jìn)口原料，或者將用其他產(chǎn)地的原料替換。

化妝品，雖然不像食品一樣直接入口，但因?yàn)橹苯咏佑|皮膚，所以安全性也很受關(guān)注。每次日本核污染水一有風(fēng)吹草動(dòng)，社交媒體上就會(huì)出現(xiàn)很多日本護(hù)膚品的“避雷”帖。

日本化妝品在中國(guó)市場(chǎng)頗受歡迎，幾乎每個(gè)去日本玩的人都有去藥妝店或者百貨商場(chǎng)買(mǎi)當(dāng)?shù)鼗瘖y品的經(jīng)歷。2019年到2021年，日本也一直是我國(guó)化妝品第一進(jìn)口國(guó)。

不過(guò)，這幾年日系化妝品在我國(guó)市場(chǎng)有了式微的趨勢(shì)，無(wú)論是高端的資生堂，還是主打大眾市場(chǎng)的花王，都面臨著增長(zhǎng)壓力。今年，這兩大品牌紛紛調(diào)整在華業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，可日本的核污水排海，又給它們?cè)鎏砹嗽S多不確定性。

日本化妝品還安全嗎？

核污染水排海后，日本化妝品的安全性成了消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題。

日本化妝品品牌資生堂官方旗艦店的說(shuō)法是，“我們?cè)谥袊?guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)您放心使用?！?/p>

虎嗅在和多位化妝品從業(yè)者交流后發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)于日本化妝品是否安全并沒(méi)有統(tǒng)一結(jié)論。不過(guò)，他們普遍認(rèn)可的觀點(diǎn)是：核污水排海，對(duì)日系化妝品產(chǎn)品本身的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于對(duì)其品牌的影響。

從產(chǎn)地上看，有的日本化妝品品牌生產(chǎn)線并不在日本本國(guó)，而那些在本國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品，受到的核污水影響也是間接、隱蔽和未知的。

生產(chǎn)化妝品用的水和海洋原料，是消費(fèi)者普遍擔(dān)心會(huì)受核污水影響的兩大項(xiàng)。一位化妝品配方師表示，日本化妝品用的水不用過(guò)度擔(dān)心。原因是，生產(chǎn)化妝品用的水有三個(gè)基本要求：淡水、經(jīng)過(guò)二級(jí)反滲透系統(tǒng)的凈化、紫外線消毒。在她看來(lái)，排放到海里的核污水短期不會(huì)影響淡水。

除了水之外，現(xiàn)在很多化妝品中會(huì)添加海藻、牡蠣、珍珠等海洋生物。至于這些海洋原料的安全性，上述配方師認(rèn)為這取決于品牌方對(duì)原料檢測(cè)的嚴(yán)格程度，“要看他們的產(chǎn)品中有沒(méi)有被海洋污染的原料?！?/p>

其實(shí)，不光是化妝品，目前我們對(duì)于核污水排入海洋后，可能給人類(lèi)健康生產(chǎn)的一系列影響認(rèn)知都有限。

一位化妝品資深從業(yè)者認(rèn)為，這次核污水排海，對(duì)日本化妝品企業(yè)的品牌形象影響更大?！跋M(fèi)者更多的是懷疑日本負(fù)責(zé)任的態(tài)度和日本品牌的品質(zhì)問(wèn)題?！?/p>

而消費(fèi)者對(duì)品牌的信任一旦下降，就需要比較長(zhǎng)時(shí)間修復(fù)。“比如SK-II，2006年因?yàn)楸粰z查出含有違禁成分退出中國(guó)市場(chǎng)后，就花了好幾年時(shí)間重建消費(fèi)者對(duì)品牌的信任，才在中國(guó)市場(chǎng)又火起來(lái)?！鄙鲜鰪臉I(yè)者說(shuō)道。

關(guān)鍵時(shí)期的“背刺”

這兩年，其實(shí)是日本化妝品在中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻。

曾經(jīng)，日本和韓國(guó)化妝品在我國(guó)消費(fèi)者中很受歡迎，但近些年卻在和歐美品牌以及國(guó)貨品牌的競(jìng)爭(zhēng)中慢慢掉了隊(duì)。

以日本品牌資生堂為例，根據(jù)其財(cái)報(bào)披露的數(shù)據(jù)，2018年以來(lái)，資生堂在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收增速基本處在下滑趨勢(shì)，2022年甚至還同比下降了6%。

跟資生堂這樣的高端品牌相比，主打中端大眾市場(chǎng)的日本化妝品在中國(guó)市場(chǎng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，業(yè)績(jī)表現(xiàn)也更不盡人意。

國(guó)產(chǎn)化妝品的崛起，就給日本大眾品牌帶來(lái)了不小沖擊。“像百元左右的化妝品，國(guó)貨已經(jīng)做得很好了，比日本的產(chǎn)品好用不少。”一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。

主打中端市場(chǎng)的日本化妝品企業(yè)花王，這兩年在中國(guó)市場(chǎng)的日子就不太好過(guò)。據(jù)界面新聞報(bào)道，2019年到2021年，珂潤(rùn)（花王旗下品牌）天貓官方旗艦店銷(xiāo)售額增速近乎翻倍，但在2022年卻下滑了7%；花王的另一知名品牌芙麗芳絲，天貓旗艦店銷(xiāo)售額也在2022年出現(xiàn)下滑。

日本化妝品企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的“頹勢(shì)”，和反應(yīng)速度慢有關(guān)。

2018年至今我國(guó)化妝品市場(chǎng)整體環(huán)境發(fā)生了很大變化。首先是傳播環(huán)境，KOL們掌控了C端話語(yǔ)權(quán)；其次，消費(fèi)者也在更新迭代，95后、00后消費(fèi)者逐漸成了化妝品的主流消費(fèi)者。

在一位資深行業(yè)人士看來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)快速變化的過(guò)程中，本土新銳品牌的適應(yīng)是最快的，其次是歐美品牌，日本品牌的轉(zhuǎn)型是最慢的?！耙粋€(gè)直接的原因是日本企業(yè)決策鏈條長(zhǎng)，總部對(duì)于中國(guó)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)比較小。不像歐美化妝品企業(yè)，本土團(tuán)隊(duì)的話語(yǔ)權(quán)更大?！?/p>

曾經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)嘗到過(guò)甜頭的日本化妝品企業(yè)，自然不會(huì)輕言放棄。這兩年，無(wú)論是資生堂還是花王，都在中國(guó)市場(chǎng)動(dòng)作頻頻。

2022年，資生堂更換了中國(guó)區(qū)CEO；花王在調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)的同時(shí)，也更換了中國(guó)區(qū)一號(hào)位，大有重整旗鼓之勢(shì)。今年上半年，資生堂在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)也很不錯(cuò)，營(yíng)收1306億日元（約為人民幣65億元）同比增長(zhǎng)了12.8%。

對(duì)于日本化妝品企業(yè)來(lái)說(shuō)，一切似乎都在朝著更好的方向走去，可突如其來(lái)的核污水排海，又平添了許多不確定性。

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