撰文?| 續(xù)紫君
編輯?| 龔? ?正
(資料圖)
今年五月,西少爺官方公眾號推送數(shù)條降價公告,推出“18.75元三件套”、“25元四件套”等優(yōu)惠套餐,經(jīng)典油潑面、酸辣粉的價格也降到9.9元。甚至外賣平臺上的logo都改成“西少爺降價了!”
西少爺并不是唯一一家降價的餐飲品牌。近段時間,中式窮鬼套餐在打工族中走紅。小滿手工粉推出9.9元羊毛卡;和合谷、南城鄉(xiāng)、嘉禾一品推出3元自助早餐;太二酸菜魚把單碗米飯的價格從5元降價到3元。就連一些高冷、原本布局40元價格段的面館,也悄然向30元以下下沉。
不過,虧本的生意商家是不會做的。一方面推窮鬼套餐的部分品牌,一方面又加速擴(kuò)大加盟生意。這背后是餐飲資本打的生意經(jīng):低價為誘餌,擴(kuò)編干飯人群,通過加盟實現(xiàn)生意的規(guī)?;?,最后喂飽資本。
#01
中式餐飲,從貴氣到接地氣
2014年春天,北京五道口清華科技園旁邊,一家有著醒目紅色招牌的肉夾饃小店開業(yè)。
每天中午,店內(nèi)透明玻璃后面,“精神小伙”永遠(yuǎn)都在忙碌地剁肉醬、片饃、裝肉末。店內(nèi)總是被附近的打工人塞爆。
小店的基本款肉夾饃定價7元一個,當(dāng)時有聲音說比西安回民街的還便宜一元。在開業(yè)僅10來天的時候,日均流水就已經(jīng)過萬。這家小店,就是后來被稱是“初代餐飲網(wǎng)紅”之一的西少爺肉夾饃。
圖?| 西少爺
從西少爺?shù)谝患业甑倪x址來看,它的定位是“中產(chǎn)大眾”——位于首都“宇宙中心”的五道口,是年輕人街區(qū),熱鬧但又不頂流,有消費(fèi)潛力可挖但也不至于觸達(dá)北京CBD那樣的金融投行水平。
西少爺一開始從裝修上,就與路口轉(zhuǎn)角的劉姐餛燉、小楊面館拉開了差距;最給西少爺增色的,則是三位創(chuàng)始人們的高學(xué)歷——西安交大畢業(yè)的高材生,以及他們的名企背景——在騰訊和百度先后任職。
在開業(yè)之前,一篇名為《我為什么要辭職去賣肉夾饃》的文章就已經(jīng)在朋友圈中刷屏。一名IT男從名校畢業(yè)后在北京做高級工程師,因吃不到家鄉(xiāng)正宗的肉夾饃,以及工作實在無聊,憤而離職開了一家肉夾饃小店。
高學(xué)歷卻甘愿賣小吃、從大公司離職孤注一擲地創(chuàng)業(yè),這樣的劇情放到如今已經(jīng)爛大街,但在當(dāng)時看,還是新鮮的,畢竟屬于降維打擊,很多人為他們不值。不過很快,西少爺在開業(yè)之前,就因為這篇文章“火”了。
之后的劇情是,西少爺一步步往“高端”上走。它的官網(wǎng)上寫著,開業(yè)僅一個月便引來全球媒體蜂擁,擁有將近一億的估值投資。伴隨著全社會“消費(fèi)升級”的熱炒,最終在資本的熱捧下,西少爺從7元肉夾饃,轉(zhuǎn)型成為如今人均35+的“打工人心痛之選”。
然而時光飛逝,價格走向“霸總范”的西少爺,如今也不得不開始卷價格,向下占領(lǐng)20元檔及20元以下檔。
在降價的浪潮中,西少爺并不孤獨(dú)。除了前文中提到的小滿手工粉、和合谷、南城香等品牌,西貝旗下的賈國龍中國堡,單品均已從最初的接近30元檔降至10元檔;人均40元的喜家德水餃,推出了30元以內(nèi)的醬骨和鮮蔬鍋系列。曾經(jīng)在打工人心中的“輕奢”們,正在慢慢變得接地氣。
在快餐之前,打工人的續(xù)命水——奶茶,在更早的時候已經(jīng)開始“下沉”。曾不可一世的喜茶、奈雪相繼推出“9元”定價產(chǎn)品,30元出頭的新茶飲品牌們整體回歸20元時代;本就不貴的瑞幸,因與庫迪的戰(zhàn)爭,始終停留在9.9元時代。甚至餐飲業(yè)內(nèi)的其他降價新聞也時有爆出,比如小龍蝦的價格腰斬,最低已到10元一斤。
從貴氣到接地氣,餐飲們經(jīng)歷了什么?
#02
降價背后的兩種視角
西少爺們走紅的2015年前后,全社會正處于把消費(fèi)升級掛在嘴邊說成順口溜的時期。
消費(fèi)升級背后,是財富的增長,也是居民更強(qiáng)的消費(fèi)信心。人們愿意買貴的東西,不僅買的是檔次,也是買的對自我在全社會中的定位。
2015年,我國社會消費(fèi)品零售總額首次突破30萬億。而從20萬億增長到30萬億,僅用了三年時間。伴隨著房地產(chǎn)、拆遷等行業(yè)批量造富,當(dāng)時的消費(fèi)情況,用電影《大腕》中的那句經(jīng)典臺詞形容再好不過:不求最好,但求最貴。
在這種欣欣向榮的大背景下,在北上廣深等一線城市,一份35元+的午飯?zhí)撞碗m然真的不便宜,卻也是大概可以接受的。
但是,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的真相是沒有一帆風(fēng)順永恒的直線增長。消費(fèi)升級過后,同一個世代的人群,在一個10年區(qū)間,馬上又迎來了消費(fèi)降級。這背后是大環(huán)境的變化。人們的信心互相傳導(dǎo),成為消費(fèi)者信心指數(shù)。
公開數(shù)據(jù)顯示,全國消費(fèi)者信心指數(shù)已經(jīng)從2022年3月前的100以上,掉到了如今的100以下。目前是87.1,8年來最低。
曾經(jīng)大額消費(fèi)的打工人,無力繼續(xù)承受品牌溢價之苦,省錢、薅羊毛成了消費(fèi)的盡頭。當(dāng)大眾不再買賬時,降價自然成為品牌們最簡單、直接、粗暴的解決辦法。
分析餐飲企業(yè)推窮鬼套餐,可以從兩方面來看。首先這是一種引流的營銷操作,不是所有的套餐都降價;其次這也是行業(yè)過卷在消費(fèi)終端的直觀反映。
引流上,如一些品牌推廣的3元自助早餐活動,實際上只是提供某一單品的自助,這些單品包括粥品、胡辣湯、牛奶、果汁等,大部分是流食。
只吃這些單品,胃口小的人或許可以吃飽,但對于大部分消費(fèi)者來說并不夠,他們往往會選擇再購買一些別的品類。這么看來,“3元自助早餐”是一個招攬流量的“工具”。
這一招或許確實能起到作用。南城香創(chuàng)始人汪國玉曾在出席活動中表示:“百分百確定地告訴大家,推出3元早餐,南城香也能掙錢!”
圖?| 南城香的3元早餐
自從推出3元自助早餐活動,南城香早餐時段客流爆滿,早餐流水明顯有所上升,離該品牌定下的“實現(xiàn)平均每日早餐營收一萬元”的目標(biāo)近在咫尺。
南城香不是唯一,那些一開始就“押對性價比之路”的品牌,在經(jīng)濟(jì)下行時期,反而更加火爆。如人均26元、一開始就走下沉親民路線的醉面。有力證據(jù)之一,便是其在北京東邊最火的朝陽大悅城的店鋪,從B1層升到了商場8層。
圖?| 醉面
而從行業(yè)內(nèi)卷來看,兩年前,大量資本涌入餐飲賽道,甚至有人把2021年稱作是“餐飲融資元年”。這一年,食品飲料領(lǐng)域共發(fā)生投融資事件374起,占整個新消費(fèi)領(lǐng)域投融資總數(shù)的45%,位居第一。
除了專業(yè)投資機(jī)構(gòu),如騰訊、字節(jié)跳動、B站等互聯(lián)網(wǎng)域外金主也紛紛入局。市場上品牌越來越多,賽道擁擠,競爭激烈,通過打價格戰(zhàn)的方式,不但能吸客,還能薄利多銷,優(yōu)化財務(wù)報表。
前不久,太二酸菜魚的母公司九毛九集團(tuán)發(fā)布2023半年報。報告顯示,上半年,九毛九集團(tuán)收入約28.79億元,同比增長51.6%;凈利潤同比增長285.12%至2.22億元。
其中,降價的太二酸菜魚貢獻(xiàn)了47.4%。整個上半年,太二收入達(dá)21.88億元,同比增加47.3%;太二門店新增47家。
這個成績與降價分不開。此前公司調(diào)整了菜單和價格,客單價降低,人均消費(fèi)從去年同期的78元下降至75元。但帶來的則是翻臺率的上升,從去年同期的3.8上升至今年的4.3,主打一個“薄利多銷”——而這正是經(jīng)濟(jì)下行時期的經(jīng)營之道。
圖?| 酸菜魚
當(dāng)然,低價也有風(fēng)險,就是盡量不要形成消費(fèi)者的心智與習(xí)慣。
此前,日本著名的快餐品牌食其家的牛肉蓋飯在時隔6年后漲價50日元(約合人民幣2.7元),直接被日本網(wǎng)友罵上熱搜。這背后是日本經(jīng)濟(jì)長期通縮的表現(xiàn),打工人習(xí)慣了低價節(jié)儉消費(fèi),導(dǎo)致現(xiàn)在團(tuán)客出國放開,全日本都巴望著中國游客來“爆買”。
中國和日本不一樣,有自己的經(jīng)濟(jì)底氣和轉(zhuǎn)圜空間,但也要對價格走勢時刻保持緊張感。
#03
飯好不好吃不重要,主要是喂給資本
俗話說,商家都是精明的。商家讓利消費(fèi)者,值得鼓勵。但另一方面,一些商家也馬不停蹄搞起瘋狂加盟,形成了時下快餐行業(yè)的一體兩面。
比如,最近許多朋友都會發(fā)現(xiàn),西少爺?shù)募用藦V告在朋友圈高頻出現(xiàn)。
西少爺家的9.9元酸辣粉賣到飛起,但在另一方面,它的加盟費(fèi)高達(dá)40萬,起步資金近百萬。
2015年,西少爺風(fēng)頭正盛,創(chuàng)始人之一孟兵曾斬釘截鐵表示不會開放加盟。但4年后,西少爺就開始擁抱加盟模式。目前其官網(wǎng)顯示,西少爺?shù)娜珖B鎖店有百余家左右,其中絕大部分位于華北。
據(jù)了解,西少爺這100萬左右的啟動資金中,包括30-40萬的加盟費(fèi),剩下的是裝修費(fèi)用、后廚設(shè)備等。有聲音指,這個加盟費(fèi)水平已經(jīng)和肯德基差不多,后者加盟費(fèi)(10年有效期)也不過36萬。
加盟目前是不是一個好時機(jī),好生意,這背后決定的因素太多,不能一概而論。但創(chuàng)業(yè)者無論如何需要長個心眼,不能輕易繳納百萬當(dāng)上韭菜。
一個活生生的“巨坑案例”,是今年5月30日傳出全部關(guān)店的、由藝人陳赫所創(chuàng)辦的賢合莊鹵味火鍋店。
賢合莊由陳赫與合伙人朱楨、葉一茜在2015年共同創(chuàng)辦。如果你在那幾年有幸加盟這樁生意,那么在開業(yè)之時便有機(jī)會見到三位明星——他們會在新門店開業(yè)時集體現(xiàn)身,為門店剪彩。陳赫還會發(fā)動圈內(nèi)好友黃磊、沈騰、何炅、謝娜等圈內(nèi)好友為品牌宣傳。
然而四年后,一切都不一樣了。陳赫與四川至膳共同成立了“成都市賢合莊品牌管理有限公司”,共同運(yùn)營賢合莊品牌,經(jīng)營思路180度大轉(zhuǎn)彎,在加盟的道路上一去不復(fù)返。2019年、2020年與2021年,賢合莊新開門店數(shù)量分別為62家、544家與180家,品牌新開門店數(shù)量在2020年達(dá)到頂峰,開店速度一度與火鍋巨頭海底撈齊平。
然而在開放加盟后,賢合莊的經(jīng)營情況越來越差,不斷爆出食品安全、顧客糾紛、產(chǎn)品性價比等問題。2022年6月,眾多賢合莊加盟商公開表示門店經(jīng)營困難,集中發(fā)起投訴。而當(dāng)初的三位創(chuàng)始藝人,早在2020年就已經(jīng)退出賢合莊餐飲。
圖?| 賢合莊
從上述這些案例,或者只要稍微留意一下近來新晉躥紅的餐飲品牌,大眾就能發(fā)現(xiàn)這樣一個信息,站在每一家餐飲背后的,早已不再是餐飲行業(yè)的一位老將,而是一家家品牌運(yùn)營公司,或者轉(zhuǎn)道而來“玩一玩”的娛樂明星。
他們共同的操作思路,無外乎是利用中國成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,打爆一個新品,爾后通過持續(xù)開店、或加盟做大生意規(guī)模、做高估值,然后套利變現(xiàn),這是這些新晉品牌的發(fā)展之路。
相比較于從打工族那里一塊兩塊地掙,不如從資本化市場掙錢,后者的變現(xiàn)效率明顯更高。
從這個角度上說,推窮鬼套餐、低價從打工人處引流、壯大聲勢做加盟,充其量都是餐飲資本游戲中的一個環(huán)節(jié)、或一個角色而已。
創(chuàng)業(yè)者加盟,做得好,當(dāng)然可以勤勞致富;但其本身也是資本游戲中的一環(huán),真正的財富最終會匯集到資本游戲的玩家上。
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